Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Helpdevelopement, représentée par Lola Meireles, entrepreneur individuel (EI), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://helpdevelopement.fr/

Helpdevelopement s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Lola Meireles
Nom commercial : Helpdevelopement
Adresse e-mail : helpdevservice@gmail.com

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur ce site sont :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (le cas échéant)

• Toute autre information transmise volontairement via un formulaire de contact ou un e-mail

Aucune donnée sensible (origine raciale, santé, opinions, etc.) n’est collectée.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées ont pour objectif :

• de répondre aux demandes de contact ou devis,

• d’assurer le suivi des prestations et de la relation client,

• d’envoyer des informations liées à l’activité de Helpdevelopement (offres, actualités, etc.),

• et de respecter les obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat (devis, prestation de service),

• le consentement explicite de la personne concernée (formulaire de contact),

• et le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects,

• et 10 ans pour les documents comptables liés à des prestations (obligation légale).

7. Destinataires des données

Les données sont strictement réservées à Helpdevelopement.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers, sauf obligation légale (autorité judiciaire, administration fiscale, etc.).

8. Sécurité des données

Helpdevelopement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification

• Droit à la suppression (« droit à l’oubli »)

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à :
helpdevservice@gmail.com

Helpdevelopement s’engage à répondre sous 30 jours à toute demande.

10. Modifications de la politique

Helpdevelopement se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour par une mention sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
helpdevservice@gmail.com